CERTIFICADO UNE 158101

Certificación UNE 158101

La certificación UNE 158101 garantiza la calidad en el servicio y atención de cualquier residencia para personas mayores o personas con discapacidad, ya sea pública o privada, centro de día o de noche o integrados. Es una forma de conseguir excelencia en el servicio en base al bienestar de los residentes, la ética o la especialización de los servicios y trabajadores.


Para cualquier centro que ofrezca servicio y atención a personas mayores o personas con discapacidad la norma UNE 158101, o también conocida como la norma que regula la gestión de los Centros Residenciales, es del todo esencial, ya que dentro de esta norma se recogen tanto los lugares de titularidad pública como privada y es una garantía para los usuarios que tanto las instalaciones, personal a cargo de los usuarios y la calidad del servicio en general es de la máxima calidad. 


Para acceder a esta certificación se necesitan obviamente una serie de requisitos que favorecen de forma clara la calidad y la atención a los usuarios. La norma UNE 158101 es una forma de mejorar de forma notable los estándares de calidad y una forma segura de mejora, además de una herramienta de control sobre la situación y el servicio que se está llevando a cabo.


Beneficios que otorga la norma UNE 158101

  • Facilita a las empresas el cumplimiento de la legislación vigente.
  • Permite una gestión eficiente, segura y profesional de los servicios.
  • Reconocimiento y diferenciación en el mercado.
  • Aumenta la satisfacción y fidelidad de los clientes: usuarios y partes interesadas (como por ejemplo familiares).
  • Demuestra una excelencia en la gestión.

¿En que consiste la norma UNE 158101?

Como empresa que se dedica a la atención a las personas, la búsqueda de la excelencia y la mejora de la atención deben ser el objetivo central, y en este sentido, la norma UNE 158101, es una herramienta muy efectiva con la que se consigue una gestión mucho más eficiente de, tanto el centro en sí, como de todos los servicios que se ofrecen a los residentes. 


Otro elemento importante a tener en cuenta es que todos los certificados de calidad son reconocidos tanto por los usuarios como entidades públicas, lo que hace que sea muy fácil demostrar que el centro cumple con las legislaciones vigentes y facilita el reconocimiento y la diferenciación en el mercado con un certificado homologado.


Por último, el UNE 158101 es una forma de ganar cierta visibilidad y notoriedad sobre la competencia, algo que puede ser decisivo en el momento en que un usuario decida otorgar su confianza a un centro concreto.


Algunos elementos que se ven reflejados en la certificado UNE 158101 son por ejemplo los procesos de acogida, la atención de calidad para el residente, la adaptación de las instalación físicas para personas mayores, la comunicación constante con las familias, así como otros muchos elementos que confieren a esta norma un amplio abanico de aspectos a analizar.



Más de 5000 usuarios han confiado en nuestras soluciones.

Consultor?a de Medio Ambiente

Consultor?a de Medio Ambiente

Ver más

Consultor?a de Seguridad y Salud Laboral

Consultor?a de Seguridad y Salud Laboral

Ver más

Consultor?a de Seguridad Alimentaria

Consultor?a de Seguridad Alimentaria

Ver más

Control de Al?rgenos en Alimentos

Control de Al?rgenos en Alimentos

Ver más

Si aún no has encontrado la solución que necesitas, contáctanos ¡Nos gustan los retos!


Back To Top